카카오 이모티콘 플러스, 원스토어보다 애플 앱스토어 3000원 비싸
깨진 애플 로고. (매경
DB
)
모바일 애플리케이션(앱)에서 상품을 사는 ‘인앱구매’ 가격이 마켓 종류에 따라 가격 차이가 크게 나는 것으로 나타났다. 국내 이동통신 3사가 만든 원스토어보다 구글은 최대 59%, 애플은 77%까지 비쌌다.
9월 14일 한국소비자원은 구글, 애플, 원스토어 등 앱 마켓 3사에서 모두 유통되는 84개 인앱구매 상품 가격을 비교한 결과를 발표했다. 인앱구매 상품은 앱 마켓에서 제공하는 결제 시스템에 소비자가 결제 수단을 등록해 구매하는 것이다. 국내 소비자가 이용할 수 있는 앱마켓은 구글의 ‘플레이스토어’, 애플의 ‘앱스토어’, 국내 이동통신 3사가 함께 만든 ‘원스토어’ 총 3곳이다.
조사 결과 앱 내 유료 서비스를 구매할 때 같은 상품이라도 구매처에 따라 가격 차가 구글은 최대 59%, 애플은 최대 76.9%까지 비싼 것으로 나타났다. 가격은 최소 200원에서 최대 3만2900원까지 차이가 났다.
가장 가격 차가 큰 사례는 카카오톡의 구독형 서비스 상품인 ‘이모티콘 플러스’였다. 원스토어에서는 3900원에 살 수 있는 반면 애플 앱스토어에서는 6900원에 판매되고 있었다. 77% 가까이 비싼 것이다.
인앱구매 상품 84개의 평균 가격은 애플이 2만6714원으로 가장 비쌌고, 구글 2만6396원, 원스토어 2만4214원 순이었다. 원스토어 가격을 기준 애플은 평균 10.3%, 구글은 9% 비쌌다.
구글과 원스토어를 비교하면 84개 중 42.9%가 구글이 더 비쌌다. 10% 이상 가격 차이가 난 경우는 39.3%였다. 애플과 원스토어의 경우, 애플이 63.1% 비쌌다. 애플이 10% 이상 비싼 경우는 약 54%였다. 나머지는 가격이 같았다.
가격 차 비율이 가장 큰 것은 구글 아프리카
TV
앱의 ‘퀵뷰30일권’ 가격이었다. 원스토어보다 무려 59%나 비쌌다. 이 같은 가격 차는 구글과 애플이 인앱구매에 대한 결제 수수료를 과도하게 책정한 것에 따른 결과로 보인다.
문제는 소비자 10명 중 4명 이상은 같은 상품이 앱 마켓에 따라 가격이 다르다는 점을 모른다는 것이다. 소비자원이 최근 1년간 인앱구매를 경험한 소비자 1000명을 대상으로 설문한 결과, 응답자 43.6%는 해당 사실에 대해 인지하지 못하고 있었다.
아울러 응답자 88.1%는 스마트폰 운영시스템에 따라 다른 앱 마켓으로의 접근이 제한돼 상대적으로 저렴한 가격의 콘텐츠를 구매할 수 없는 점에 대해 ‘부당하다’고 답했다. 안드로이드
OS
사용자 가운데 71.6%는 앱 재설치 등의 번거로움이 있음에도 상대적으로 저렴한 앱마켓에서 콘텐츠를 구매할 의사가 있는 것으로 조사됐다.
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